FOIRE AUX QUESTIONS

Oui, bien entendu ! Lorsque l’on parle de « skis en bois », il est important de comprendre que l’on parle du noyau du ski, intégralement en bois, qui correspond à l’âme du ski. 
Les bois utilisés sont des matériaux aux caractéristiques parfaitement adaptées à la pratique du ski, qui ont longtemps été utilisés dans la construction de skis de qualité. 
Ce noyau est couplé à un assemblage de tissus de fibres techniques qui vont apporter des caractéristiques mécaniques complémentaires au bois. Donnant ainsi naissance à un produit parfaitement flexible et élastique au service du plaisir du skieur.

Mécaniquement, le bois est un matériau résistant, qui assurera le maintien du comportement mécanique des skis dans le temps. C’est une excellente garantie de longévité des skis.
Esthétiquement, la surface des skis est protégée par une couche de résine dure, puis de plusieurs couches de vernis successives. Cela permet de garantir une parfaite isolation du bois et une bonne résistance aux rayures et aux chocs rencontrés lors de la pratique du ski. Cependant, nos skis restent des produits raffinés et précieux, et il est donc nécessaire de les traiter avec une plus grande attention. L’entretien et l’attention que vous leur porterez sera la meilleure des protections.

Veuillez-vous référer à notre page conseils d’entretien ici

Pour passer commande, tous les produits sont disponibles à l’achat sur notre site internet www.marcel-livet.fr ainsi que dans nos boutiques partenaires en France : Magasins partenaires

Tous nos modèles sont disponibles en test. Nous vous proposons de tester nos skis à la journée ou lors d’un weekend. Vous retrouverez nos tarifs et les modalités de location sur notre page « testez nos skis ».
Pour toute question relative à la location, vous pouvez nous contacter par mail : bonjour@marcel-livet.fr ou par téléphone : 04 58 10 15 27, du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00.

En parallèle, des tests de matériels peuvent être pratiqués chez nos partenaires revendeurs. N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour en savoir plus.

Oui, nous offrons la possibilité de personnaliser sa propre paire de skis Marcel Livet. Écrivez le texte que vous souhaitez graver (Maximum 25 caractères).

La gravure sera inscrite sur les 2 skis. Pour la commande d’une paire de skis disponible en stock, nous expédions la commande sous 12 jours ouvrés (avec le montage des fixations). Le temps de transport dépend ensuite de votre adresse, mais compte généralement entre 2 à 5 jours ouvrés.

Vous êtes intéressé par la personnalisation ? Rendez-vous les pages produits pour choisir votre inscription : les skis en bois

Pour la commande d’une paire de ski disponible en stock, nous expédions la commande sous 5 jours ouvrés (avec le montage des fixations). Le temps de transport dépend ensuite de votre adresse, mais compte généralement entre 2 et 5 jours ouvrés. Pour une commande d’un ski personnalisé, il faudra compter en moyenne 5 jours supplémentaires.

Il est possible de retourner vos skis seulement sous une condition : avoir acheté des skis nus (sans fixations et sans personnalisation).
Si vous informez la société Marcel Livet de votre désir de rétractation dans les 14 jours suivant la réception du colis et que les skis sont retournés dans un délai inférieur ou égal à 30 jours suivant la date de réception de votre commande, et s’ils n’ont pas été altérés, vous serez remboursez dans les 30 jours qui suivent la réception du produit.
Si vous avez commandé des skis avec fixations ou avec personnalisation, les skis sont dès lors personnalisés à votre taille de chaussure et ne peuvent être échangés ou retournés.

Tous nos skis sont garantis pour une durée de 2 ans suivant la date d’achat de vos skis.

La garantie couvre les défauts liés à la fabrication du produit, qu’ils soient esthétiques ou mécaniques. En revanche, les dégradations liées à la pratique du ski ou au mauvais traitement du matériel par son propriétaire ne sont pas couverts.